Versandrichtlinie

Durchschnittliche Lieferzeiten
Bei Klein Mode streben wir nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis, indem wir unsere Produkte direkt vom Lieferanten versenden. Dadurch können wir deutlich Transport-, Lager-, Verpackungs- und Versandkosten einsparen und die Produkte zu einem fairen Preis anbieten. Die Gesamtlieferzeit inklusive Bearbeitung beträgt in der Regel zwischen 6 und 9 Tagen.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden von unserem Vertriebszentrum bearbeitet und versendet. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Verzögerungen
Obwohl 97 % der Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert werden, kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen kommen. Dies kann durch unvorhergesehene Umstände verursacht werden. Wenn Sie Fragen oder Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter kundendienst@klein-mode.de kontaktieren.

Kostenloser Versand
Wir übernehmen die Versandkosten und liefern jede Bestellung KOSTENLOS zu Ihnen nach Hause, ohne Mindestbestellwert.

Stornieren Sie Ihre Bestellungen
Aufgrund der schnellen Bearbeitungszeit gibt es keine Widerrufsbelehrung, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Es besteht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, innerhalb dessen Sie die Bestellung zurückgeben können.

Bitte überprüfen Sie Ihre Versandinformationen sorgfältig!
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet wird, ist es wichtig, dass Ihre Versandinformationen vollständig und korrekt sind. Wenn Informationen fehlen oder falsch sind, kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, genaue Informationen bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten zu Lasten des Käufers gehen und wir keine Rückerstattung anbieten können, wenn ein Paket verloren geht oder aufgrund falscher Informationen nicht zugestellt werden kann.

Lieferausfall
Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Für weitere Informationen zum Standort Ihres Pakets wenden Sie sich bitte an den für die Zustellung zuständigen örtlichen Zustelldienst.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch über unsere Track-and-Trace-Seite auf der Website verfolgen. Es kann bis zu 2-3 Tage nach der Bestellung dauern, bis die Track-and-Trace-Informationen sichtbar sind.

Hinweis: Wenn der Kunde die Lieferung verweigert oder seine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeitspanne (normalerweise 5–7 Tage) abholt, sind wir (der Händler) nicht für die verweigerte Lieferung/das nicht abgeholte Paket verantwortlich und können keine Rückerstattung leisten.

Wo finde ich meine Trackingnummer?
Kein Problem! Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie von unserem System automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine E-Mail erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Sie haben Fragen oder benötigen detailliertere Informationen?
Zögern Sie nicht, uns unter kundendienst@klein-mode.de zu kontaktieren oder klicken Sie auf unserer Seite auf „Kontakt“. Unser engagiertes Team ist bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen.